CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 

 

Toute commande d'un produit de la boutique Bell'harmony du portage BHP suppose la consultation au préalable et à l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document si le consommateur souhaite commander en ligne les produits présentés.

Le client peut éditer les présentes conditions générales et ne relèvent que de sa seule responsabilité.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

Bell'Harmony BHP ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. 

Article 01  Propriété intellectuelle ​

Les photos, textes, dessins etc... présent sur ce site et sur la boutique sont la propriété exclusive de Bell'Harmony BHP. 

Ils ne peuvent pas par conséquent être copiés, dupliqués, utilisés par un tiers sans notre accord. Ils sont protégés par des droits de Propriété Intellectuelle. Seule l’utilisation pour un usage privé est acceptée (Code de la Propriété Intellectuelle)

Article 02 Les produits BHP

Les caractéristiques des produits proposés dans la boutique sont susceptibles d’être modifiées  à tout moment.

Pour les produits en stock ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 03 Commandes boutique modèles Bell 'Harmony BHP

Nos modèles de portes bébés Bell'Harmony BHP vous sont proposés en vente directe selon les stock disponibles. Pour toute questions sur un article et la finalité de votre commande envoyez nous un message.

Le client se doit de vérifier la conformité et la validité des renseignements qu'il fournit, nom, prénom, adresse d’expédition, adresse mail, numéro de téléphone

Bell'Harmony BHP ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences. Cela implique que tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client. 

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande d’un client ayant un problème antérieur avec Bell'Harmony BHP 

03-01 Commandes sur mesure

Il vous est possible de passer une commande sur mesure, avec votre coupon d'écharpe. Pour cela il vous suffit de nous envoyer un message, ou de nous contacter via notre page Facebook https://www.facebook.com/bellharmonyduportage/

Un planning est établi, et un acompte vous sera demandé le jour de la réservation du créneaux. Il n'est pas remboursable. Le porte bébé vous sera envoyé lorsque le solde sera entièrement réglé.

LES COMMANDES SÛR MESURE NE SONT NI REPRISES NI ÉCHANGÉES.

Article 04 Les prix :

Les prix sont en euros (€) et TTC. 

Les prix sont indiqués hors frais d'envoi sauf indication contraire dans l'annonce de l'article.

Article 05 Paiement

• PayPal

• 4 fois via PAYPAL

Le fait de valider votre commande implique l'obligation de payer le prix indiqué.  

Le règlement par PayPal, vous permet de régler vos achats en ligne soit avec un compte PayPal, soit si vous n'avez pas de compte avec simplement votre carte bancaire ! Il suffit de suivre les instructions sur PayPal. Avec Paypal aucune informations de paiement nous ai communiquées, elles sont cryptées. C'est un système de paiement sécurisé, qui garanti la sécurité de vos paiements.

Possibilité de régler en 4 fois via PAYPAL, cf conditions sur leurs site internet - L'envoi de votre commande sera effectué dès le premier versement.

Article 06 Livraison 

Votre commande vous sera envoyée à l'adresse et au nom que vous nous aurez communiqué, dans les trois jours ouvrés après réception et validation de votre règlement, pour les articles en stock.

Les envois se font en France métropolitaine par Colissimo assuré contre signature, pour vous garantir une indemnisation en cas de perte, vol ou détermination. La lettre suivi sera utilisé pour les petits articles.

Pour les envois en Europe merci de nous contacter

Pour les envois par Mondial relais merci de nous contacter.

Un numéro de suivi vous sera envoyé sur l'adresse mail que vous nous aurez communiqué lors de votre commande.

Nous ne seront être tenue pour responsable d'une erreur du client sur ses coordonnées d'envoi lors de sa commande.

S'il s'avère que le transporteur est dans l'incapacité de livrer le colis, et que celui ci nous est retourné, il sera proposé au client deux options, soit le renvoi du colis à la charge du client, soit le remboursement de sa commande déduction faite des frais d'envois.

Nous ne sommes pas responsable sur d’éventuels dommages, pertes, causés durant le transport, ni du retard de livraison du transporteur.

Toutefois s'il y a un souci éventuel avec votre colis, Bell'Harmony BHP fera tout le nécessaire avec le transporteur pour résoudre le problème et obtenir l'indemnisation. Nous nous engageons à vous rembourser dans ce cas la totalité de la somme une fois le dédommagement du transporteur reçu. 

 

Article 07 Droit de rétractation

Dans le cadre de la vente à distance, selon l’article L.121-16 du Code Français de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour cela merci de nous contacter au préalable par mail pour nous en informer.

Le client doit impérativement retourner à ses frais, l’article neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine avec les étiquettes et notices, en utilisant un envoi avec assurance.

Les produits incomplets, usés, endommagés, lavés ou salis ne seront pas remboursés. Il appartient au client de conserver les emballages, les accessoires fournis, les éventuelles étiquettes apposées sur le produit. Le remboursement se fera dans un délai de 15 jours, après que la marchandise ait été contrôlée par nos soins. Le prix de l'article hors frais d'envois sera remboursé par le même mode de paiement ou un autre moyen convenu par le client et nous même.

Passé ce délais, la reprise de l'article n'est plus une obligation, nous pouvons toute fois si l'article est neuf vous effectuer un avoir du prix. L'envoi de l'article se fera toujours au frais de l'acheteur.

Les articles "sur mesure" avec votre coupon d'écharpe ne sont ni repris ni échangé.

Article 08 Garantie

Les produits proposés en boutique bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-1 et suivant du Code de la Consommation) contre les vices cachés, Elle permet au client de renvoyer les produits défectueux et non conformes.

Nous nous engageons à rembourser le client si l'article est abîmé endommagé ou défectueux ainsi que les frais de livraison retour. 

Le client a un délai de 30 jours après la réception de sa commande pour nous en informer et nous la renvoyer.

Le remboursement se fera par chèque ou bon avoir (au choix du client) sous un délais de 15 jours après la réception de l'article dit défectueux et après contrôle par nos soins du dit défaut. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remboursement si le délais n'est pas respecté ou si l'article ne présente aucun défaut.